Garanzia su pompe, impianti, accessori e ricambi nuovi
I prodotti della Welch Vacuum Technology, distribuiti da Gardner Denver Thomas, Inc., sono garantiti esenti da difetti di materiale e di fabbricazione. La responsabilità di Gardner Denver Thomas, Inc. e Welch Vacuum Technology ai sensi della presente garanzia è limitata alla manutenzione, alla regolazione, alla riparazione o alla sostituzione di qualsiasi unità o componente che, a giudizio di Gardner Denver Thomas, Inc., Welch Vacuum Technology non sia stata utilizzata in modo improprio, sottoposta ad abuso, alterata in alcun modo o danneggiata dall’ingresso di materiali estranei che ne causino un calo delle prestazioni o la rendano inoperativa. I materiali estranei comprendono sostanze solide, liquidi diversi dall'olio della pompa, gas corrosivi e vapori d'acqua o di solventi. Non sono previste altre garanzie, né espresse né implicite. Le modalità di esecuzione della presente garanzia – manutenzione, regolazione, riparazione o sostituzione – saranno a discrezione di Gardner Denver Thomas, Inc. e Welch Vacuum Technology. Le pompe per vuoto che siano state utilizzate all’interno di un sistema di vuoto, o di qualsiasi altro sistema, per un periodo di tempo, per quanto breve, saranno riparate ai sensi della presente garanzia anziché sostituite.
La garanzia ha validità di un anno a partire dalla data di acquisto originale, a condizione che:
- La scheda di garanzia è stata compilata e restituita.
- Il prodotto va restituito alla fabbrica o ad altri centri di assistenza designati, con spese di spedizione prepagate.
- A nostro giudizio, il prodotto è difettoso senza che ciò sia imputabile a un’azione o a una colpa dell’utente.
Se il prodotto ha subito un guasto a causa di un uso improprio, un uso eccessivo, un’alterazione o l’ingestione di corpi estranei, le riparazioni saranno addebitate indipendentemente dall’età del prodotto. In tal caso, verrà presentato un preventivo dei costi di riparazione e sarà necessaria l'autorizzazione al pagamento di tali spese prima che il prodotto venga riparato e restituito.
Valutazioni relative alla garanzia
- Tutti i resi destinati alla valutazione in garanzia devono recare sull'imballaggio un'etichetta di autorizzazione al reso (RA). Il RA si ottiene compilando il modulo online.
- Le riparazioni in garanzia vengono autorizzate solo previa ispezione
- I prodotti danneggiati durante la spedizione non sono coperti dalla garanzia. In caso di danni causati dal trasporto, il Cliente dovrà presentare un reclamo alla compagnia di spedizioni.
- Il costo dell'ispezione per tutti gli articoli non coperti da garanzia è di 120,00 $.
- Riparazioni in garanzia - Il cliente si fa carico delle spese di spedizione in entrata, mentre Welch si fa carico delle spese di spedizione in uscita.
Termini e condizioni per le riparazioni delle pompe fuori garanzia
- Su tutti gli articoli riparati al di fuori della garanzia è prevista una garanzia di 90 giorni.
- Il preventivo viene fornito al Cliente in base all'ispezione. Il cliente deve autorizzare il pagamento in base al preventivo prima della riparazione.
- Riparazioni fuori garanzia - Le spese di spedizione sono a carico del cliente.