1. 条款

新泵、系统、配件和零部件保修

Gardner Denver Thomas, Inc., Welch Vacuum Technology 产品保证没有材质和工艺缺陷。Gardner Denver Thomas, Inc., Welch Vacuum Technology 在此保修中的责任仅限于维修、调节、修理或更换 Gardner Denver Thomas, Inc., Welch Vacuum Technology 认为未被滥用、误用或以任何方式改造或因吸入异物导致性能下降或失效而损坏的任何装置或部件。异物包括固体、泵油以外的液体、腐蚀性气体以及水蒸汽或溶剂蒸气。没有任何其他明示和按时保修。检修、调节、维修或更换等执行本保修的方法应由 Gardner Denver Thomas, Inc., Welch Vacuum Technology 自行决定。在真空系统或其他系统内已经运行的真空泵，无论时间多么短，都将按照本保修进行维修，而不是更换。

保修自原始购买之日起一年内，在以下情况下生效：

  • 保修卡已填写并返厂。
  • 产品返回工厂或其他指定的服务中心，预付运费。
  • 根据我们的判断，该产品有缺陷的，且没有用户的行为或过错。

如果产品因滥用、误用、改造或吸入异物而出现缺陷，无论产品的年限如何，都将收取维修费用。这种情况下，将提交维修成本的估计值，并在产品维修并返回之前需要获得这些费用的授权。

保修评估

  • 所有要进行保修评估的退货必须在箱子上粘贴退货授权 (RA) 标签。该 RA 使用在线表格获取。
  • 保修维修只有在检查后才能得到批准
  • 在运输过程中损坏的产品不受保修条款的管辖。如果发生运输损坏，客户应向运输公司提出索赔。
  • 所有非保修项目的检查费为 120.00 美元。
  • 保修维修 - 客户支付返厂运费，Welch 支付返回运费。

非保修泵维修的条款和条件

  • 所有非保修维修项目有 90 天的保修。
  • 检查后会向客户提供报价。在维修之前，客户必须根据报价进行授权付款。
  • 非保修维修 - 客户支付所有运费。